总部客服经理(1人)

职位名称:总部客服经理

招聘人数:1  
联系人:方先生
电话:15858561066
 340138919@qq.com  
职位要求: 
1) 年满25周岁,35周岁以下。无任何不良记录,无重大疾病。
2) 大学本科学历,管理类或文秘类相关专业。
3) 身高164cm以上,体型匀称,五官端正,形象气质佳。
4) 从事星级酒店或其他大型服务行业三年以上经验,有健身行业经验者优先。
5) 有责任心,沟通能力强,有很好的谈判技巧。
6) 有丰富的企业内训经验,有明确的职业规划及发展方向。
7) 熟悉国家、地方相关法律法规。
8) 熟练运用Office 等办公软件,如:word、excel、PPT等。
9) 公司免费提供健身行业相关培训,提供住宿。
★工作时间-实行标准8小时六天工作制
★生活条件-提供免费住宿(带空调、热水器、洗衣机)
★员工休假-按国家法定节假日放假,并有带薪年假。
★员工福利-员工可免费健身(包括学习瑜伽,街舞,拉丁等舞蹈)
 
职位描述: 
1)负责制订公司整个客服部各类相关制度,协议,流程,要求符合工作要求。
2)负责新入职客服员工的培训指导,要求巡店监督日常工作。
3)负责保洁人员的管理安排,监督保洁物品使用,合理控制保洁物品成本。
4)负责销售方案的理解传达执行,并制定出协议和收据填写的模板。
5)负责定期召开单店客服经理会议,传达公司指令,对工作进行指导。
6)负责对单店客服部人员培养,帮助员工明确职业规划,帮助提高和晋升。
7)负责对运营店日常工作的监督和指导。
8)负责各项客服部其他工作的完善,提出合理化建议。
9)负责向直属上级汇报各项工作。
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